人(rén)力資源

提高培訓效果的(de)小竅門

時(shí)間:2010-04-06

近期公司組織了(le/liǎo)很多培訓如上(shàng)崗證培訓、财務知識培訓、影響力系列課程培訓、六西格瑪培訓、部門内部培訓等等。這(zhè)些培訓使員工在(zài)更大(dà)程度上(shàng)提升了(le/liǎo)自己的(de)能力。

在(zài)以(yǐ)上(shàng)的(de)這(zhè)些培訓中,有的(de)是(shì)外部培訓有的(de)是(shì)内部培訓,有的(de)需要(yào / yāo)部門經理或者指導員參加完培訓後對本部門的(de)員工進行二次培訓。這(zhè)就(jiù)要(yào / yāo)求我們的(de)員工在(zài)培訓講師和(hé / huò)被培訓人(rén)之(zhī)間來(lái)回裝換身份。這(zhè)對我們來(lái)說(shuō)是(shì)一(yī / yì /yí)項挑戰,如何将所要(yào / yāo)培訓的(de)内容最大(dà)限度的(de)傳授給被培訓人(rén),如何将所學習到(dào)的(de)培訓知識更好的(de)結合工作發揮他(tā)的(de)功效,又如何将所學到(dào)的(de)知識傳授給部門其他(tā)人(rén)員呢。下面我就(jiù)向大(dà)家介紹一(yī / yì /yí)些培訓的(de)小竅門,相信通過不(bù)斷的(de)探索和(hé / huò)學習您将成爲(wéi / wèi)一(yī / yì /yí)名人(rén)見人(rén)愛的(de)培訓師。

如何将自己的(de)培訓内容最大(dà)的(de)限度的(de)傳授給被培訓人(rén)呢?這(zhè)個(gè)問題要(yào / yāo)從兩方面來(lái)看。

第一(yī / yì /yí)就(jiù)是(shì)你的(de)培訓課件、内容、形式是(shì)不(bù)是(shì)足夠吸引人(rén),隻有你的(de)形式、内容引起被培訓人(rén)的(de)情感共鳴和(hé / huò)理解,使聽衆快樂才可以(yǐ)引導人(rén)們來(lái)主動走出(chū)自己固有的(de)框架來(lái)學習新鮮的(de)知識。比如說(shuō)我們在(zài)培訓的(de)過程中可以(yǐ)盡量多的(de)舉出(chū)工作實例來(lái)引導學員來(lái)自主思考,這(zhè)樣在(zài)培訓過程中不(bù)是(shì)在(zài)單一(yī / yì /yí)介紹知識,而(ér)是(shì)變成了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)培訓師與學員之(zhī)間的(de)一(yī / yì /yí)個(gè)互動的(de)雙向交流。這(zhè)樣學員也(yě)可以(yǐ)通過不(bù)斷的(de)思考,在(zài)培訓的(de)過程中找到(dào)了(le/liǎo)培訓内容與工作的(de)實際結合點。從而(ér)提高了(le/liǎo)的(de)培訓的(de)效果。

第二在(zài)培訓的(de)基本理念中有這(zhè)樣一(yī / yì /yí)條你教多少并不(bù)是(shì)那麽重要(yào / yāo),重要(yào / yāo)的(de)是(shì)學員能對你教的(de)東西運用多少。這(zhè)種運用是(shì)主動的(de)探索性的(de)運用。美國(guó)培訓專家有過這(zhè)樣的(de)說(shuō)法,當一(yī / yì /yí)個(gè)效果良好的(de)課程結束後,學員通常希望運用他(tā)們在(zài)課上(shàng)學到(dào)的(de)新東西。但是(shì)我們參加過培訓的(de)人(rén)大(dà)部門都有過這(zhè)樣的(de)感受,在(zài)培訓過程中培訓師引導我們思考一(yī / yì /yí)步步的(de)有了(le/liǎo)很多靈感。可是(shì)一(yī / yì /yí)回到(dào)實際工作中我們的(de)靈感都消失的(de)無影無蹤了(le/liǎo),更叫人(rén)痛苦的(de)是(shì)到(dào)了(le/liǎo)第二天或者下一(yī / yì /yí)周我們回憶這(zhè)些靈感或者概念的(de)時(shí)候更加叫人(rén)痛苦不(bù)堪。如何叫我們回憶的(de)變得更加容易或者保鮮這(zhè)些靈感呢?下面就(jiù)介紹一(yī / yì /yí)個(gè)小技巧給大(dà)家。爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)避免這(zhè)種情況,在(zài)課程結束前,我們的(de)培訓師可以(yǐ)讓學員把他(tā)們下個(gè)月希望執行的(de)三四個(gè)想法寫在(zài)空白紙上(shàng)。這(zhè)些想法可能是(shì)他(tā)們在(zài)課程中總結的(de),可能是(shì)學員準備去查閱的(de)資料的(de)題目,也(yě)可能是(shì)他(tā)們計劃實施的(de)工作方法。培訓講師可以(yǐ)再在(zài)30天内,把學員們所寫想法通過RTX或者郵件發送給大(dà)家。這(zhè)樣,他(tā)們會再一(yī / yì /yí)次看到(dào)自己的(de)好主意。以(yǐ)這(zhè)種方式進行提示有助于(yú)培訓産生實際效果,否則這(zhè)些想法很可能不(bù)了(le/liǎo)了(le/liǎo)之(zhī)。 這(zhè)種技術作爲(wéi / wèi)複習手段可以(yǐ)達到(dào)良好效果,它也(yě)可以(yǐ)作爲(wéi / wèi)評價工具。通過這(zhè)種方式,培訓師可以(yǐ)清楚地(dì / de)了(le/liǎo)解學員學到(dào)了(le/liǎo)什麽,每個(gè)人(rén)的(de)思考中最有價值的(de)是(shì)什麽。假如學員是(shì)參加的(de)外部培訓,沒有老師給你發送這(zhè)樣的(de)小紙條進行提醒,你也(yě)可以(yǐ)自行完成以(yǐ)上(shàng)過程在(zài)CRM系統上(shàng)設置日程定期提醒自己來(lái)完成自己的(de)好想法。

以(yǐ)上(shàng)就(jiù)是(shì)向大(dà)家介紹的(de)提高培訓效果的(de)一(yī / yì /yí)些小竅門,任何方法都是(shì)需要(yào / yāo)在(zài)實踐中不(bù)斷運用、總結中掌握和(hé / huò)提高的(de)。想要(yào / yāo)了(le/liǎo)解更多的(de)培訓技巧請繼續關注人(rén)力資源部相關培訓技巧介紹。